국제회의, 인센티브 관광, 컨벤션, 전시까지 성공적으로 운영하는 방법
MICE 산업이란?
MICE 산업(미팅·인센티브 관광·컨벤션·전시)은 단순한 여행이 아닌 비즈니스 종합 프로젝트입니다.
참가자 수가 많고, 항공·숙박·교통·행사 운영이 유기적으로 맞물려 있어 사전 준비–현장 운영–사후 관리의 3단계가 필수입니다.
핵심 목표: 참가자의 전 여정(Travel Journey)을 원활하게 운영하는 것
- 사전 준비: 항공권 발권부터 비자·숙박·교통·보험까지
- 현장 운영: 동선 관리, 안전·의료 대응, 다국어 지원
- 사후 관리: 피드백·비용 분석·데이터 활용
Step 01. 사전 준비 단계 (Pre-Event)
행사 성공의 절반은 이 단계에서 결정됩니다.
세부 일정과 운영 매뉴얼을 확정하고, 참가자별 맞춤 데이터를 기반으로 전 과정을 사전에 시뮬레이션합니다.
이를 통해 예산을 효율적으로 운용하고, 불필요한 리스크를 최소화하여 현장 대응력을 극대화하며,
특히 국가별 입국 규정, 행사 일정, 현지 환경에 대한 사전 조사까지 완료해 행사 진행 중 발생할 수 있는 변수를 줄입니다.
- 초청자 맞춤형 프로파일링 | 여권 정보·국적·생년월일 수집, 좌석·식단·숙박 선호, 경유 국가 및 출입국 요건 사전 점검
- 항공권 발권 전략 | 그룹 좌석 확보, 경유 노선 검토, 항공사별 수하물·마일리지 조건 비교
- 비자·입국 서류 관리 | 국가별 전자비자(ETA) 신청 대행, 입국 서류 안내문 제작·배포
- 숙박·교통 예약 | 행사장 접근성·교통 혼잡도 고려, 버스·택시·전용차량·렌터카 예약
- 보험 가입 | 단체 여행자 보험 + 의료·구호 서비스 포함
- 사전 브리핑 패키지 발송 | 일정표·공항 미팅 안내·비상 연락망 안내
씨앤의 항공권 발권 전략이 궁금하시다면? 출장 실무자를 위한 ‘실시간 발권 솔루션'
Step 02. 행사 중 운영 단계 (On-Site)
계획 실행과 돌발 상황 대응이 핵심입니다.
행사 현장과 참가자의 이동 동선을 실시간으로 모니터링하고, 예기치 못한 상황에도 차질 없이 대응할 수 있도록
비상 연락망과 안전·의료 지원 체계를 상시 가동합니다. 현장 운영팀은 각 구간의 시간표를 수시로 점검하며,
참가자 불편을 최소화하는 방향으로 즉각적인 조치를 취합니다.
- 공항·호텔 미팅 서비스 | 현지 안내원 배치, 픽업·샌딩 서비스
- 이동 동선 실시간 관리 | 행사장·숙소·공항 간 교통 점검 및 차량 배차
- 비상 연락망 운영 | 실시간 연결 가능한 메신저 활용
- 항공·교통 변동 대응 | 지연·결항 시 대체편 확보
- 현장 안전·의료 관리 | 지정 병원·응급차 협력 체계 구축
- 다국어 지원 | 영문·중문·일문 안내문, 통역 인력 배치
Step 03. 사후 관리 단계 (Post-Event)
마무리이자 다음 행사의 시작입니다.
참가자 만족도를 분석하고, 데이터 기반의 개선점을 도출하여 차기 행사 품질을 높이며
모든 자료는 체계적으로 보관해 향후 홍보 및 신규 사업 수주 시 활용할 수 있는 자산으로 전환합니다.
- 비용 정산·분석 | 항공·숙박·교통 비용 정리, 예산 대비 집행 내역 분석 및 개선점 도출
- 참가자 피드백 수집 | 설문 조사로 만족도·불편 사항·개선 의견 확보
- 데이터 분석·활용 | 이동 패턴·항공사·호텔 선호도 분석, 차기 행사 제안서·마케팅 자료에 반영
- 자료 아카이빙 | 사진·영상·참가자 명단 저장, 하이라이트 영상 제작 및 홍보 활용
씨앤의 MICE 운영 경쟁력
씨앤은 단순 여행사가 아닌 MICE 전담 컨트롤 타워로서 대규모 행사도 안정적이고 효율적으로 진행합니다.
씨앤 MICE 지원 업무
- 365일 긴급 발권 체계
- 글로벌 다국어 커뮤니케이션 지원
- 초청자 맞춤형 관리 시스템
- 위기 대응 매뉴얼 및 실행 경험 완비
우리의 목표는 단순히 행사를 잘 끝내는 것이 아닙니다. 모든 MICE 경험을 기업의 강력한 브랜드 자산으로 전환하고,
참가자와 주최자 모두에게 기억에 남는 성공 경험을 제공하는 것입니다.
국제 무대에서 치열한 경쟁이 이어지는 지금, 성공적인 MICE 행사는 기업의 위상을 높이고
새로운 기회를 창출하는 가장 강력한 비즈니스 플랫폼입니다.
우리는 그 성공의 든든한 파트너로서, 부산을 넘어 전 세계 어디서든 기획부터 실행까지 흠잡을 데 없는 완성도로 지원합니다.
씨앤과 함께 귀사의 MICE 프로젝트를 성공적으로 완료하고, 더 큰 미래를 향해 도약하세요.
지금 바로 우측 하단 [채널톡] 버튼을 클릭하시면 맞춤형 MICE 초청 업무를 도와드립니다.
MICE 산업이란?
MICE 산업(미팅·인센티브 관광·컨벤션·전시)은 단순한 여행이 아닌 비즈니스 종합 프로젝트입니다.
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핵심 목표: 참가자의 전 여정(Travel Journey)을 원활하게 운영하는 것
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행사 성공의 절반은 이 단계에서 결정됩니다.
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이를 통해 예산을 효율적으로 운용하고, 불필요한 리스크를 최소화하여 현장 대응력을 극대화하며,
특히 국가별 입국 규정, 행사 일정, 현지 환경에 대한 사전 조사까지 완료해 행사 진행 중 발생할 수 있는 변수를 줄입니다.
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Step 02. 행사 중 운영 단계 (On-Site)
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참가자 불편을 최소화하는 방향으로 즉각적인 조치를 취합니다.
Step 03. 사후 관리 단계 (Post-Event)
마무리이자 다음 행사의 시작입니다.
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모든 자료는 체계적으로 보관해 향후 홍보 및 신규 사업 수주 시 활용할 수 있는 자산으로 전환합니다.
씨앤의 MICE 운영 경쟁력
씨앤은 단순 여행사가 아닌 MICE 전담 컨트롤 타워로서 대규모 행사도 안정적이고 효율적으로 진행합니다.
씨앤 MICE 지원 업무
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참가자와 주최자 모두에게 기억에 남는 성공 경험을 제공하는 것입니다.
국제 무대에서 치열한 경쟁이 이어지는 지금, 성공적인 MICE 행사는 기업의 위상을 높이고
새로운 기회를 창출하는 가장 강력한 비즈니스 플랫폼입니다.
우리는 그 성공의 든든한 파트너로서, 부산을 넘어 전 세계 어디서든 기획부터 실행까지 흠잡을 데 없는 완성도로 지원합니다.
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