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외국인환자 의료관광 서비스, 왜 씨앤과 함께해야 할까요?

2025-09-23


 외국인환자 유치가 중요한가?

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우리나라의 우수한 의료기술은 세계적으로 이미 높은 평가를 받고 있습니다.

정부 역시 외국인환자 유치사업을 17대 신성장 동력산업 중 하나로 선정하며, 글로벌 헬스케어 시장을 미래 국가 경쟁력의 핵심 분야로 보고 있습니다. 하지만 실제 현장에서는 언어 장벽, 예약 절차의 복잡성, 비용 불투명성, 체류 중 편의 부족 등으로 인해 외국인환자의 안정적 유치에 어려움이 존재합니다.

이러한 한계는 결국 공신력 있는 전문기관과의 협력을 통해 해결될 수 있습니다.



공식 등록된 외국인환자 유치사업자, 씨앤

씨앤(CN Corporation)은 2020년 보건복지부로부터 외국인환자 유치사업자로 공식 등록을 마쳤습니다.

이후 부산광역시 및 지역 의료관광 클러스터와 협력하며, 환자 상담 → 병원 진료 → 사후관리까지 모든 과정을 포괄하는

원스톱 관리 체계를 구축했습니다.


▶ 외국인환자 유치 프로세스 – 파트너 기관과 함께 만드는 신뢰 체계

씨앤이 운영하는 유치 프로세스는 다음과 같습니다.

step 1. 상담 및 예약 – 다국어 상담 채널, 전문의 사전 검토, 합리적인 비용 산출

step 2. 진료 및 체류 지원 – 공항 픽업, 의료통역, 숙소·웰니스 연계, 보험 청구 지원

step 3. 사후 관리 – 온라인 진료, 기록 번역, 재방문 일정 조율, 만족도 조사

이 프로세스는 씨앤 단독 운영이 아니라 협력 병원·숙박·관광 인프라와의 긴밀한 파트너십을 통해 완성됩니다.



씨앤과 함께하면 달라질 수 있습니다.

외국인환자 개별 유치 시 발생하는 리스크

  환자와 의료진 간의 의사소통 오해

→ 언어 장벽으로 인해 환자의 증상과 요구가 의료진에게 정확히 전달되지 않거나, 의료진의 설명이 환자에게 제대로 이해되지 못하는 상황이 빈번하게 발생합니다. 이는 진료의 질 저하와 환자 불신으로 이어질 수 있습니다. 


  예약 지연 및 변동성 있는 비용 문제

→ 진료 및 시술 예약 과정에서 일정 조율이 지연되거나 예기치 못한 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

의료기관과 환자 모두에게 예산·시간적 부담을 주며, 환자의 불만족으로 연결될 위험이 있습니다. 


■  보험 청구 및 진료기록 번역 과정의 불편

→ 해외 환자 특성상 보험사 청구 절차가 복잡하고, 진료기록을 환자의 모국어로 번역하는 과정에서 오류·지연이 생길 수 있습니다. 이로 인해 환자는 행정적 불편을 겪고, 의료기관 역시 추가적인 업무 부담을 안게 됩니다. 


■  체류 중 환자 관리 부족으로 인한 불만족

→ 치료 이후의 회복 과정, 생활 지원, 체류 중 돌발 상황 관리가 충분히 이루어지지 않으면 환자가 불안감을 느끼고 병원 서비스에 대한 만족도가 크게 떨어질 수 있습니다. 


씨앤은 이러한 문제를 공식 등록·네트워크·실적으로 보완합니다.

즉, 의료기관은 진료에만 집중하고, 씨앤은 환자 관리와 편의 지원 전 과정을 책임지는 구조입니다.




씨앤(CN Corporation)의 외국인환자 유치사업 강점


1. 업력 및 제도적 인증 – 공신력 있는 공식 등록 기관

씨앤은 2020년 8월 보건복지부로부터 외국인환자 유치사업자로 공식 등록을 마쳤습니다.

단순한 민간 서비스 제공자가 아니라, 제도적으로 검증된 공식 사업자라는 점은 병원·지자체가 안심하고 협력할 수 있는 기반이 됩니다.

또한 부산시 및 지역 지자체와의 긴밀한 협력을 통해 웰니스 의료관광 클러스터 위원사로 활동하며, 2023년에는 외국인이 가장 많이 찾은 유치기관 30선에 선정되어 대외적 신뢰를 입증했습니다.


2. 협력 의료기관 네트워크 – 다양성과 안정성

씨앤은 부산을 중심으로 전국 주요 지역까지 16곳 이상의 의료기관과 전략적 제휴를 맺고 있습니다.

- 진료과목 다양성: 대학병원, 전문병원, 검진센터 등 다양한 옵션

- 비용·위치 맞춤성: 환자 상황과 예산에 따른 최적의 병원 연결

- 안정적 예약: 협약을 통한 우선 예약 및 합리적 비용 체계 보장

이는 의료기관 입장에서도 환자 유입 확대 효과를 기대할 수 있고, 환자 측에서는 선택권과 신뢰를 동시에 얻을 수 있는 구조입니다.


3. 포괄적 원스톱 서비스 – 단일 창구에서 해결

씨앤은 외국인환자의 모든 절차를 하나의 창구에서 신속히 처리합니다.

- 상담–진료–사후관리까지 단일 프로세스

- 의료관광 패키지, 컨시어지, 의료통역 서비스 일괄 제공

- 공항 픽업, 숙박·여행·웰니스 프로그램까지 연계 관리

이는 의료기관이 진료 본연에만 집중할 수 있도록 하고, 환자는 복잡한 절차에서 오는 불안을 해소할 수 있습니다.


4. 신뢰성과 실적 – 수치로 증명된 경험

씨앤은 지금까지 1,300건 이상의 외국인환자 서비스 경험을 축적했습니다.

모든 케이스에 대해 투명한 비용 안내, 사전·사후 기록 관리, 만족도 피드백을 통해 신뢰를 구축했고,

이 과정에서 장기 고객관리와 재방문·추천 유도 체계를 마련했습니다.

즉, 씨앤은 단발성 환자 유치가 아니라 지속 가능한 글로벌 환자 네트워크를 확장해 왔습니다.


5. 지역 연계성과 공공 협력 – 공신력 있는 파트너십

씨앤은 부산광역시 및 다양한 지자체, 공공기관과의 협력을 통해 공공 신뢰 기반을 강화했습니다.

- 웰니스 의료관광 클러스터 참여로 지역 의료·관광 인프라를 연결

- 지자체 주관 의료관광 및 글로벌 헬스케어 프로젝트 다수 참여

- 공공–민간 협력 모델을 통한 안정적 운영 체계 구축

이는 단순히 기업 차원의 사업이 아니라, 지역 발전과 공공성까지 담보하는 활동이라는 점에서 협력 파트너에게 신뢰를 줍니다.


6. 웰니스·고부가가치 상품 개발 역량 – 차별화된 경쟁력

씨앤은 단순 치료와 진료에 그치지 않고, 회복·휴양·치유 관광을 결합한 고부가가치 의료관광 패키지를 개발하고 있습니다.

- 예: 정밀검진 + 산림치유, 수술 후 재활 + 온천 프로그램, 웰니스 숙소 연계 등

- 정부·지자체 지원사업을 통한 의료관광 상품 기획 및 실행 경험 보유

이는 환자에게는 치료 이상의 경험을 제공하고, 의료기관·지역사회에는 부가가치 창출로 이어집니다.



함께 성장할 수 있는 파트너, 씨앤

씨앤은 외국인환자 유치와 관련해 공공기관, 지역 의료·관광 인프라, 협력 병원과 긴밀히 협력하며,

한국 의료산업의 국제 경쟁력을 높이는 데 기여하고 있습니다.

씨앤과 함께라면 외국인환자 유치가 단순한 환자 관리가 아니라, 지역과 병원의 동반 성장 기회가 됩니다.


지금 이 순간도 한국의 의료기술을 찾는 환자는 늘어나고 있습니다.

그 기회를 안정적으로 연결할 수 있는 파트너, 씨앤과 함께 하세요.




지금 바로 우측 하단 [채널톡] 버튼을 클릭하셔서 전문가와 외국인환자 유치 상담 받아보세요!

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